Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2 november 2026
1. Wie we zijn
Strebell is een onafhankelijk product. Verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens is Carola Martina Elisabeth Vermeulen, handelend onder de naam Strebell, gevestigd in Xàbia (Alicante), Spanje. Fiscaal identificatienummer (NIF-IVA): ESZ3004204H. In deze privacyverklaring noemen we dat "wij" of "Strebell". Vragen? Mail ons op privacy@strebell.com.
2. Welke gegevens we verwerken
Afhankelijk van hoe je Strebell gebruikt, verwerken we:
- Wachtlijst, gratis templates en partneraanmelding: je e-mailadres en, als je ze invult, je voornaam, tradingstijl, je antwoord op de vraag wat je mist in een tradingjournal, en bij partners je kanaal en publiek. Daarnaast je taal, de pagina waarop je je aanmeldde, campagnegegevens (utm-parameters), een eventuele verwijzingscode en je land (afgeleid uit je IP-adres; het IP-adres zelf slaan we hierbij niet op).
- Account: je naam, e-mailadres en inloggegevens.
- Gegevens die je zelf in het platform invoert: trades, tradeplannen, playbooks, journalnotities, reviews en je mindset-scores, zoals slaap, energie, stress en hoe je je voelde bij een trade.
- Betalingen: je abonnement, betaalstatus en factuurgegevens. Je betaalgegevens, zoals kaartnummers, worden verwerkt door Stripe; die zien wij niet volledig.
- Contact: de inhoud van je e-mails aan ons.
- Technische gegevens: browsertype, taal en serverlogs met onder meer je IP-adres, die onze hostingpartij kort bewaart voor beveiliging en foutopsporing.
3. Waarvoor en op welke grondslag
We gebruiken je gegevens alleen voor deze doelen:
- E-mails over de lancering, je wachtlijsttarief en updates: op basis van je toestemming. Je kunt je altijd uitschrijven.
- Websitestatistieken en het meten van onze advertenties met cookies: alleen op basis van je toestemming, die je altijd kunt intrekken.
- Het leveren van het platform, je account en je abonnement: omdat dat nodig is voor de overeenkomst met jou.
- Facturen en administratie: omdat de wet ons verplicht deze te bewaren.
- Beveiliging en het voorkomen van misbruik, zoals het tegengaan van spam-aanmeldingen: op basis van ons gerechtvaardigd belang.
- Support en het partnerprogramma: voor de uitvoering van de afspraken met jou.
4. Je journal- en mindsetgegevens
Wat je in je journal invoert, zoals je slaap, stress en gevoel bij trades, is persoonlijk. We gebruiken het alleen om jou je eigen inzichten te tonen, bijvoorbeeld in je dashboard en via Trade Mentor. We gebruiken het niet voor advertenties, delen het niet met andere gebruikers en verkopen het nooit. Er worden geen automatische beslissingen over je genomen die rechtsgevolgen hebben. Het invullen van mindsetgegevens zoals slaap, stress en gevoel is optioneel. Doe je het wel, dan geef je uitdrukkelijk toestemming om ze alleen voor dit doel te verwerken; je kunt ze altijd aanpassen of verwijderen en je toestemming intrekken door ze niet meer in te vullen. Trade Mentor analyseert je gegevens binnen Strebell zelf: er gaan geen gegevens naar externe AI-diensten.
5. Met wie we gegevens delen
We werken met een paar zorgvuldig gekozen dienstverleners die gegevens alleen in onze opdracht verwerken, met verwerkersafspraken:
- Vercel: hosting van de website en het platform.
- Supabase: de database van het platform, met servers in de EU (Ierland).
- Stripe: de afhandeling van betalingen. Stripe is voor een deel van de verwerking zelf verantwoordelijk.
- Brevo: het versturen van onze e-mails en het beheren van de wachtlijst.
- Google Workspace: onze e-mail, inclusief de supportvragen die je ons stuurt.
- Google Analytics (Google) en Meta Pixel (Meta): websitestatistieken en het meten van onze advertenties, alleen als je die cookies accepteert.
6. Gegevens buiten de EU
Sommige dienstverleners, zoals Vercel, Stripe, Google en Meta, zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren gegevens niet langer dan nodig:
- Wachtlijst en e-mails: tot je je uitschrijft.
- Account en platformgegevens: zolang je een abonnement hebt. Na het beëindigen bewaren we ze nog 7 dagen, zodat je alles kunt exporteren. Daarna verwijderen we ze.
- Facturen en betaalgegevens: 6 jaar, omdat de Spaanse wet dat verplicht.
- Proefperiode zonder abonnement: tot 7 dagen na het einde van de proefperiode. Daarna verwijderen we ze.
- Supportmails: zolang nodig om je vraag af te handelen, en maximaal 2 jaar.
9. Beveiliging
We beveiligen je gegevens met versleutelde verbindingen (TLS), toegangscontrole en databaseregels waardoor elk account alleen bij zijn eigen gegevens kan. Alleen wie het echt nodig heeft, heeft toegang.
10. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en je gegevens mee te nemen; in het platform kun je je data zelf exporteren. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar privacy@strebell.com; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Spaanse privacytoezichthouder (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) of de toezichthouder in je eigen land.
11. Minderjarigen
Strebell is bedoeld voor mensen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
12. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je vooraf weten per e-mail of in het platform.