Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
1. Quiénes somos
Strebell es un producto independiente. La responsable del tratamiento de tus datos personales es Carola Martina Elisabeth Vermeulen, que opera con el nombre comercial Strebell, con domicilio en Xàbia (Alicante), España. NIF-IVA: ESZ3004204H. En esta política la llamamos "nosotros" o "Strebell". ¿Preguntas? Escríbenos a privacy@strebell.com.
2. Qué datos tratamos
Según cómo uses Strebell, tratamos:
- Lista de espera, plantillas gratis y solicitudes de partner: tu correo electrónico y, si los rellenas, tu nombre, tu estilo de trading, tu respuesta sobre lo que echas en falta en un diario de trading y, en el caso de partners, tu canal y tu audiencia. Además, tu idioma, la página donde te apuntaste, datos de campaña (parámetros utm), un posible código de referido y tu país (deducido de tu dirección IP; la IP en sí no la guardamos para esto).
- Cuenta: tu nombre, correo electrónico y datos de acceso.
- Datos que introduces tú en la plataforma: trades, planes de trading, playbooks, notas del diario, revisiones y tus puntuaciones de mentalidad, como sueño, energía, estrés y cómo te sentías en un trade.
- Pagos: tu suscripción, el estado del pago y los datos de facturación. Tus datos de pago, como el número de tarjeta, los trata Stripe; nosotros nunca los vemos completos.
- Contacto: el contenido de tus correos.
- Datos técnicos: tipo de navegador, idioma y registros del servidor, incluida tu dirección IP, que nuestro proveedor de alojamiento conserva poco tiempo por seguridad y para resolver errores.
3. Para qué y con qué base legal
Solo usamos tus datos para estos fines:
- Correos sobre el lanzamiento, tu precio de lista de espera y novedades: con tu consentimiento. Puedes darte de baja cuando quieras.
- Estadísticas de la web y medición de nuestros anuncios con cookies: solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Ofrecer la plataforma, tu cuenta y tu suscripción: porque es necesario para el contrato contigo.
- Facturas y contabilidad: porque la ley nos obliga a conservarlas.
- Seguridad y prevención de abusos, como bloquear registros de spam: por nuestro interés legítimo.
- Soporte y programa de partners: para cumplir lo acordado contigo.
4. Tus datos de diario y mentalidad
Lo que introduces en tu diario, como tu sueño, tu estrés y tus emociones en los trades, es personal. Solo lo usamos para mostrarte tus propias conclusiones, por ejemplo en tu panel y a través de Trade Mentor. No lo usamos para publicidad, no lo compartimos con otros usuarios y nunca lo vendemos. No se toman decisiones automatizadas sobre ti con efectos jurídicos. Rellenar datos de mentalidad como el sueño, el estrés y las emociones es opcional. Si lo haces, das tu consentimiento explícito para tratarlos solo con este fin; puedes modificarlos o borrarlos en cualquier momento y retirar tu consentimiento dejando de rellenarlos. Trade Mentor analiza tus datos dentro de Strebell: ningún servicio externo de IA recibe tus datos.
5. Con quién compartimos datos
Trabajamos con unos pocos proveedores elegidos con cuidado que solo tratan datos siguiendo nuestras instrucciones, con contratos de encargo del tratamiento:
- Vercel: alojamiento de la web y de la plataforma.
- Supabase: la base de datos de la plataforma, con servidores en la UE (Irlanda).
- Stripe: la gestión de los pagos. Stripe es responsable por sí mismo de una parte de ese tratamiento.
- Brevo: el envío de nuestros correos y la gestión de la lista de espera.
- Google Workspace: nuestro correo, incluidas las consultas de soporte que nos envías.
- Google Analytics (Google) y Meta Pixel (Meta): estadísticas de la web y medición de nuestros anuncios, solo si aceptas esas cookies.
6. Datos fuera de la UE
Algunos proveedores, como Vercel, Stripe, Google y Meta, tienen su sede en Estados Unidos. Cuando se tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, solo se hace con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
No conservamos datos más tiempo del necesario:
- Lista de espera y correos: hasta que te des de baja.
- Cuenta y datos de la plataforma: mientras tengas una suscripción. Cuando termina, los conservamos 7 días más para que puedas exportarlo todo. Después los eliminamos.
- Facturas y registros de pago: 6 años, como exige la legislación española.
- Prueba gratuita sin suscripción: hasta 7 días después del final de la prueba. Después los borramos.
- Correos de soporte: el tiempo necesario para resolver tu consulta, y como máximo 2 años.
9. Seguridad
Protegemos tus datos con conexiones cifradas (TLS), control de acceso y reglas de base de datos que hacen que cada cuenta solo acceda a sus propios datos. Solo tiene acceso quien realmente lo necesita.
10. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar el tratamiento, oponerte y llevarte tus datos; en la plataforma puedes exportarlos tú mismo. Si diste tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Envía tu solicitud a privacy@strebell.com; respondemos en un plazo de un mes. Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de tu país.
11. Menores
Strebell está pensado para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad. Te avisaremos con antelación de los cambios importantes por correo o en la plataforma.